Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sk88 com thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo chính sách quyền riêng tư này, áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sk88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn nạp tiền qua ZaloPay đến khi rút về ví Viettel Money, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để thông tin của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, không có ngoại lệ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân không cần thiết theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư, bao gồm cả các vấn đề về ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh phản hồi nhanh nhất — mở cuộc trò chuyện trực tiếp từ trang tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email để được xử lý chính thức, kèm tài liệu xác minh danh tính nếu cần.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách xử lý thông tin cá nhân trên nền tảng này.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đơn vị quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không cần thiết sau khi kiểm tra, trừ những thông tin phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Dữ liệu giao dịch thường được giữ theo thời hạn tối thiểu bắt buộc; thông tin cá nhân khác được xóa sau khi tài khoản đóng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần thay đổi dữ liệu đã xác minh như số điện thoại hoặc ví điện tử, liên hệ hỗ trợ qua live chat.